Workflows + lead scoring
Pitchfire heeft een eigen workflow-engine en een aparte lead-scoring laag. Geen Zapier-tegeltjes met per-task billing — gewoon triggers, condities en acties die je per brand opzet.
Workflows
1Nieuwe workflow
Klik + Nieuwe workflow en kies een trigger:
- form_submission — iemand vult een formulier in
- page_visit — bezoek aan een specifieke pagina
- email_open — e-mail uit een eerdere campagne geopend
- tag_added — een tag wordt op een contact gezet
- time_based — N dagen na een bepaald event
- lead_score — wanneer de score een drempel passeert
- manual — handmatig getriggerd
2Acties toevoegen
Stappen die je kan toevoegen: e-mail sturen, score aanpassen, CRM-deal aanmaken, webhook out, of een ander workflow triggeren. Je kan branching-logica toevoegen (als/anders) en je kan testen zonder echte mails te sturen.
3Aan/uit zetten
Elke workflow heeft een aan/uit-knop in de lijst. Status draft betekent: bestaat maar doet niets. Status active betekent: triggers nu live opvolgen.
Lead scoring rules
Lead scoring rules wijzigen de score van een lead op basis van gedrag. Vier soorten regels:
- Scoring — geeft punten bij een event (bv. "Whitepaper download = +15")
- Decay — trekt punten af bij inactiviteit (bv. "14d inactief = -10")
- Override — zet status of een veld direct (bv. "Score > 75 → status = qualified")
- Routing — wijst lead toe aan een specifiek teamlid
Regels lopen in volgorde van priority. Je test ze zonder dat ze echt iets aanpassen via de dry-run-modus.
Volgende stap
Hoe leads stromen door de funnel of de Journey-view voor visuele planning.